Nói chuyện điện thoại bằng Tiếng Anh- những điều cần lưu ý

Trong thời đại như hiện nay thì nhu cầu giao tiếp của con người ngày càng tăng lên. Con người có xu hướng kết nối với nhau thông qua rất nhiều kênh như gặp gỡ trực tiếp, trao đổi qua email, diễn đàn, blog…trong đó nhờ truyền thông phát triển mà kênh giao tiếp qua điện thoại cũng là một kênh được sử dụng tương đối nhiều và cũng vô cùng hiệu quả. Việc giao tiếp qua điện thoại không chỉ đơn thuần là hai cuộc nói chuyện thông thường giữa hai đối tượng nữa mà nó đã nâng tầm lên thành một văn hoá giao tiếp, đó là “ Văn hoá giao tiếp qua điện thoại”.

Đối với giao tiếp điện thoại bằng Tiếng Anh cũng vậy, chúng ta cũng cần phải tuân thủ các nguyên tắc cơ bản, như vậy mới giúp mục đích của cuộc giao tiếp đạt kết quả cao. Sau đây là những lưu ý chính khi giao tiếp điện thoại bằng Tiếng Anh, xin mời các bạn tham khảo

Xem outline của bài viết: “Nói chuyện điện thoại bằng Tiếng Anh”

1. Giving numbers (Cho số điện thoại)

– Hướng dẫn cách đọc khi cho số điện thoại

2. Pausing (Ngừng)

– Hướng dẫn cách ngừng, tách khi đọc số điện thoại

3. Saying email addresses (đọc địa chỉ email).

– Hướng dẫn cách đọc địa chỉ email

5. Calling someone you don’t know (Gọi cho ai đó mà bạn không biết)

– Các lưu ý khi gọi điện thoại cho ai đó mà bạn không quen biết

 6. What to say when there’s a problem (Nói gì khi có vấn đề)

• Khi bạn không thể nghe thấy ai đó nói gì
• Khi bạn không hiểu ai đó nói gì
• Khi bạn muốn sửa lại điều người khác đã nói
• Kiểm tra lại cách hiểu của bạn về một điều gì

[social-locker locker_id=”2cb56cc9a3593a5ad” theme=”blue” message=”Hãy like để tham khảo toàn bộ nội dung và download bài học dạng PDF về máy tại đây” facebook=”true” likeurl=”CURRENT” google=”true” googleurl=”CURRENT” tweet=”true” tweettext=”” tweeturl=”CURRENT” follow=”true” linkedin=”true” linkedinurl=”CURRENT”] Tham khảo toàn bô nội dung + download bài học tại đây[/social-locker]