Học Tiếng Anh online miễn phí Học Tiếng Anh trực tuyến miễn phí
Tiếng Anh Dịch vụ Khách sạn: Tự tin trong giao tiếp chuyên nghiệp
Tác giả : Hồng Quang
Định dạng: PDF
Kích thước : 11.82 MB
Số trang : 201
Chúng ta không thể phủ nhận rằng ngày nay, tiếng Anh đã trở thành một yếu tố quan trọng trong ngành dịch vụ khách sạn. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người học và những người làm việc trong lĩnh vực này, tác giả Hồng Quang đã tạo ra một bộ sách tiếng Anh dành riêng cho dịch vụ khách sạn.
Bộ sách “Tiếng Anh Dịch vụ Khách sạn” là một nguồn tài liệu quý giá giúp bạn nắm vững từ vựng và cấu trúc câu cần thiết để giao tiếp một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Với định dạng PDF và kích thước chỉ 11.82 MB, bạn dễ dàng mang theo bộ sách này trên điện thoại di động hoặc máy tính bảng để học bất cứ lúc nào và ở bất cứ đâu.
Cuốn sách gồm 201 trang, được chia thành các chủ đề liên quan đến dịch vụ khách sạn như đặt phòng, tiếp đãi, dịch vụ hành lý, dịch vụ phòng ở cho khách, ẩm thực, thu ngân, xử lý ý kiến đóng góp của khách hàng và điện thoại. Mỗi chủ đề được trình bày dưới dạng các câu và từ xác thực, cần thiết để bạn sử dụng trong thực tế công việc hàng ngày.
Với “Tiếng Anh Dịch vụ Khách sạn”, bạn sẽ nắm vững cách thể hiện ý kiến, giao tiếp với khách hàng và đối tác một cách tự tin và chuyên nghiệp. Bạn sẽ học được cách đặt phòng cho khách hàng, cung cấp dịch vụ tiếp đãi tận tâm, xử lý các ý kiến đóng góp của khách hàng một cách linh hoạt và hiệu quả. Bạn cũng sẽ nắm vững từ vựng và cấu trúc câu liên quan đến dịch vụ hành lý, thu ngân và các vấn đề khác liên quan đến hoạt động khách sạn.
Cuốn sách được biên soạn một cách cẩn thận và dễ hiểu, giúp bạn nhanh chóng tiến bộ trong việc sử dụng tiếng Anh trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn. Bạn sẽ tự tin hơn khi giao tiếp với khách hàng quốc tế và xử lý các tình huống giao tiếp khó khăn.
Với bộ sách “Tiếng Anh Dịch vụ Khách sạn” của tác giả Hồng Quang, bạn không chỉ nắm vững kiến thức tiếng Anh mà còn có được sự tự tin và kiến thức chuyên môn cần thiết để thành công trong ngành dịch vụ khách sạn.
